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Donner une direction claire à vos projets informatiques

Votre système d’information doit servir votre métier, pas l’inverse.

Nous vous aidons à clarifier vos priorités et à bâtir une trajectoire utile, réaliste et partagée avec vos équipes.

Un conseil neutre, humain et engageant pour faire les bons choix et éviter les projets qui dérapent.

Il y a des moments où continuer comme avant n’est plus possible.

Face à cette réalité, un piège se profile : « confondre vitesse et précipitation » !

Changer d’outil sans prendre du recul ni le temps de se poser les bonnes questions est toujours contre-productif.

Nous vous aidons à formuler ces questions, à identifier les vraies raisons du mécontentement, à qualifier les vrais manques de solutions en place, à lister les irritants de votre quotidien numérique.

Voici quelques situations dans lesquelles nos clients font appel à nous:

  • Vous devez changer d’ERP / CRM / GED

  • Vos projets informatiques dérapent (coûts, délais, périmètre)

  • Vous avez déjà acheté une solution… et elle n’est pas utilisée

  • Votre DSI est débordée ou inexistante

  • Les outils actuels ne “se parlent” pas

  • Vous devez vous mettre en conformité (RGPD, NIS2, AI ACT, CRA, ISO 27…)

Analyser vos besoins et structurer vos processus métier avant d’investir dans des solutions digitales

Nous accompagnons les entreprises, collectivités territoriales et organismes publics dans l’analyse approfondie et la description précise de leurs activités, étapes essentielles avant tout investissement technologique.

Notre mission : cerner vos enjeux stratégiques, définir précisément vos besoins, hiérarchiser les priorités, élaborer une feuille de route réaliste et vous guider à chaque étape de sa mise en œuvre.

Notre conseil est concret, pragmatique et adapté à votre réalité : nous nous engageons à vous fournir des solutions opérationnelles, loin des approches purement théoriques

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Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)

Vous savez qu’il faut changer… mais pas encore quoi ni comment. Nous clarifions le besoin, rédigeons les cahiers des charges et vous aidons à choisir la bonne solution.

SDSI / feuille de route

Donnez la bonne impulsion à votre système d’information sur 3 à 4 ans : Priorités, budget, planning : tout est posé noir sur blanc.

Diagnostic de maturité & cybersécurité organisationnelle

Où en êtes-vous vraiment ? Nous réalisons un état des lieux simple pour maîtriser les risques.

Comment nous travaillons avec nos clients

Notre rôle n’est pas seulement de produire un rapport :

nous travaillons au contact du terrain, avec vos équipes, et nous restons à vos côtés jusqu’à la mise en œuvre.

Les missions sont menées exclusivement par des consultants seniors, qui ont déjà vécu les situations que vous traversez et savent traduire les enjeux métiers en actions concrètes.

Notre façon de faire est simple : pragmatique, humaine et orientée résultats.

  • Ateliers métiers pour comprendre le quotidien réel des équipes

  • Entretiens individuels avec les personnes clés de votre organisation pour définir les axes stratégiques.

  • Analyse de l’existant : outils, usages, organisation, risques

  • Priorisation des actions en fonction de vos objectifs et de vos moyens

  • Feuille de route réaliste, planifiée et budgétée

  • Accompagnement à la mise en œuvre aux côtés de vos équipes et de vos fournisseurs

Conseil et Stratégie SI

Travaillons ensemble sur votre projet

Nous faisons le pari de l’humain et de la proximité

Nous faisons le pari de l’humain et de la proximité

Dans de nombreuses entreprises, le vrai problème n’est pas l’outil informatique en lui-même, mais son adéquation ou non aux besoins métiers.

Trop souvent, une solution informatique est sélectionnée sur catalogue, sans réelle concertation avec les utilisateurs. Sa mise en œuvre est compliquée du fait d’un manque de concertation en amont et d’une résistance au changement par la suite.

Toutes ces difficultés qui augment les coûts pour un résultat à peine satisfaisant.

Notre mission, faire en sorte que votre système d’information et vos applicatifs répondent réellement aux objectifs stratégiques de l’entreprise et aux besoins des métiers qui la font vivre.

Pour y parvenir, notre accompagnement concerne chaque entité, Direction, Métiers, DSI, Fournisseurs, Editeurs, …afin que tous avancent dans le même sens.

Sur le terrain, avec vos équipes

Là où nous faisons vraiment la différence dans vos projets

Au-delà de la technologie, ce sont les organisations et les équipes qui font la réussite d’un projet.

Nous intervenons là où les projets se tendent : incompréhensions entre services, prestataires difficiles à piloter, résistances au changement, objectifs qui dérivent.

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Éviter les dérives de coûts,
de délais et de périmètre

 

Les projets ne dérapent pas d’un coup.
Ils dérapent petit à petit : une demande en plus, un compromis, une nouvelle urgence… et le calendrier comme le budget s’allongent.

Nous mettons en place un pilotage simple et lisible pour tenir les engagements pris, arbitrer sereinement et éviter l’effet “projet sans fin”.

Team Meeting

Désamorcer les résistances au changement

 

Un outil peut être excellent… et malgré tout ne pas être utilisé. Ce n’est pas un problème de technologie : c’est un problème d’adhésion.

Nous allons au contact des utilisateurs pour écouter ce qui coince vraiment, répondre aux craintes et donner du sens aux transformations.

Résultat : le changement est accepté, pas subi.

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Faire travailler ensemble des équipes
qui ne se comprennent pas

Direction, métiers et IT parlent souvent des langues différentes. Chacun a raison de son point de vue… mais personne ne se comprend vraiment.

Nous jouons le rôle de traducteur entre ces univers : mettre des mots simples sur les besoins, partager une vision commune et faire tomber les malentendus qui bloquent les projets.

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Clarifier le besoin… avant de lancer le projet

Beaucoup de projets démarrent trop vite : on choisit une solution, puis on découvre en cours de route ce qu’on voulait vraiment faire.

Nous aidons à poser le bon diagnostic, à formuler clairement les attentes et à distinguer l’essentiel de l’accessoire pour éviter les projets mal cadrés.

Chez Arketeam, nous intervenons surtout auprès de…

Nous travaillons principalement avec des PME, ETI et organisations publiques à taille humaine.
Des structures où il faut avancer concrètement, sans méthodologie lourde ni armée de consultants : écoute, pragmatisme, décisions rapides et accompagnement opérationnel.

Notre différence par rapport aux très grands cabinets :
des équipes resserrées, expérimentées et disponibles, qui parlent votre langage et restent présentes tout au long du projet.

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PME industrielles

Enjeux fréquents : modernisation des processus, traçabilité, ERP vieillissant, SI décousu entre atelier et back-office.

Nous aidons à prioriser les chantiers et à choisir des solutions adaptées au terrain.

ETI de production

Enjeux fréquents : structuration du SI, harmonisation multi-sites, gouvernance projet, cybersécurité organisationnelle.

Nous construisons des feuilles de route réalistes, alignées avec votre stratégie et vos capacités internes.

Établissements de santé

Enjeux fréquents : conformité réglementaire, sécurité des données, coordination des acteurs, outils hétérogènes.

Nous aidons à sécuriser les usages, sans alourdir le quotidien des équipes.

Collectivités & para-public

Enjeux fréquents : contraintes budgétaires, marchés publics, pluralité d’usagers, politique.

Nous apportons une approche pragmatique et pédagogique, avec 18 ans d’expérience

Logistique & transport

Enjeux fréquents : planification, traçabilité, mobilité, interfaçage des systèmes.

Nous aidons à faire dialoguer les outils et à fiabiliser les opérations du quotidien.

Toute PME ayant une forte dépendance à une ou deux personnes clés

Enjeux fréquents : dépendance à une personne clé, outil “maison” non documenté, risque fort en cas de départ.

Nous aidons à documenter, transmettre et simplifier, pour que l’organisation ne repose plus sur un seul individu.

Des résultats mesurables

Les bénéfices concrets de nos interventions

92 %

des recommandations effectivement mises en œuvre

Depuis 2008, notre savoir-faire est reconnu par les organisations que nous accompagnons.

La majorité de nos missions se poursuivent dans le temps, parce que la relation se construit sur la confiance et la continuité des équipes.

Laurent Pasquier Arketeam

Laurent Pasquier

6 à 12 mois

pour obtenir une feuille de route SI claire et partagée

Le but n’est pas d’avoir “un document de plus”, mais de savoir où aller et dans quel ordre.

En quelques mois, nous mettons à plat l’existant, clarifions les priorités et définissons un cap commun.

Cette trajectoire sert ensuite de boussole : elle permet de décider sereinement, sans repartir de zéro à chaque projet.

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François Legrand

– 40 %

de dérives sur les coûts et les délais projets

Les projets dérapent rarement pour des raisons techniques.

Ils dérapent quand le besoin change en cours de route, quand les priorités ne sont plus claires ou quand les acteurs ne se comprennent plus.

Nous mettons en place un pilotage simple et régulier, qui permet d’arbitrer tôt, d’éviter l’empilement et de garder le cap.

Laurent Pasquier Arketeam

Laurent Pasquier